Conditions générales de vente

Ces conditions s’appliquent à toute inscription prise sur ce site. Les conditions propres à un événement — annulation, report, remboursement — figurent sur sa page. En cas de différence, ce sont celles affichées sur la page de l’événement au moment de votre inscription qui s’appliquent.

1. Objet

L’organisateur organise des événements professionnels et en assure la billetterie sur ce site. Une inscription donne droit à l’accès à l’événement concerné, à la date, au lieu et dans la catégorie de billet choisis.

2. Inscription

L’inscription est nominative. Elle se fait en ligne, en choisissant une catégorie de billet puis en renseignant nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations doivent être exactes : l’adresse email reçoit le billet et toutes les communications relatives à l’événement, et le numéro sert à vous joindre le jour même.

Une inscription n’est définitive qu’une fois le paiement validé, lorsque l’événement est payant. Les places sont attribuées dans l’ordre des inscriptions, dans la limite de la capacité de l’événement et du quota de chaque catégorie.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, sur la page de l’événement. Deux moyens de paiement sont acceptés :

• Le virement bancaire. Les coordonnées vous sont communiquées par email après l’inscription. Mentionnez votre numéro de référence pour que le règlement soit rattaché à votre place.
• Les espèces, au guichet, le jour de l’événement, lorsque l’organisateur l’autorise pour cet événement.

Aucun paiement par carte bancaire n’est encaissé sur ce site, et aucune donnée de carte n’y est collectée. Un paiement n’est jamais considéré comme reçu sur simple déclaration : un responsable vérifie le règlement avant de valider l’inscription. Vous êtes prévenu par email à chaque changement de statut.

Un reçu est émis pour tout règlement validé, consultable depuis votre espace personnel. Une facture peut être demandée pour une comptabilité d’entreprise.

4. Billet et accès

Le billet est envoyé par email et reste accessible depuis votre espace personnel. Il porte un QR code qui ne contient aucune donnée personnelle — ni nom, ni email, ni téléphone, ni statut de paiement — seulement un identifiant aléatoire.

L’accès est contrôlé au scan de ce code. Un billet n’est valable qu’une fois : partagé ou dupliqué, seul le premier passage est accepté. Selon l’événement, l’accès peut être subordonné au règlement préalable ; c’est indiqué sur la page de l’événement.

5. Annulation par le participant

Les délais et conditions de remboursement sont propres à chaque événement et figurent sur sa page. En leur absence, une demande d’annulation s’adresse à l’organisateur via le formulaire de contact et est traitée au cas par cas.

Une inscription est nominative et non cessible sans l’accord de l’organisateur. Un transfert à une autre personne se demande par écrit avant l’événement.

6. Annulation ou report par l’organisateur

Si l’événement est annulé, les sommes réglées sont remboursées intégralement. S’il est reporté, votre inscription reste valable pour la nouvelle date ; si celle-ci ne vous convient pas, le remboursement intégral peut être demandé. Vous êtes prévenu par email dès la décision prise.

L’organisateur peut modifier le programme, les intervenants ou le lieu lorsque des circonstances l’imposent, sans que cela ouvre droit à remboursement dès lors que l’événement se tient à la date annoncée et conserve son objet.

7. Comportement sur place

L’organisateur peut refuser l’accès, ou en exclure, toute personne dont le comportement met en cause la sécurité ou le bon déroulement de l’événement, ou qui ne respecte pas le règlement du lieu d’accueil. Aucun remboursement n’est dû dans ce cas.

8. Images

Des photographies et des vidéos peuvent être réalisées pendant l’événement et utilisées pour en rendre compte. Si vous ne souhaitez pas y figurer, signalez-le à l’accueil : votre demande est respectée, et une image déjà publiée est retirée sur simple demande.

9. Données personnelles

Les données collectées, leur usage et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.

10. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation s’adresse d’abord à l’organisateur, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. À défaut d’accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents du lieu du siège de l’organisateur.